航運
我們只運送到買家的送貨位址。 對於提供的任何不正確的地址，我們概不負責。
買家有責任提供正確的送貨位址，如果買家想更改送貨位址，請在下訂單前與我們聯繫。 如果由於地址問題導致物品無法到達，我們將不予退款，因此請確保您的送貨位址正確且可交付。
包裝和條件
所有訂單均由我們的運輸人員仔細包裝，以確保包裹安全到達您手中。 我們盡自己的一份力量來幫助環境，因此只要有可能，我們就會重複使用包裝材料。 我們不接受定製包裝材料的要求。 雖然我們會盡最大努力為所購買的物品挑選最佳狀況，但我們不保證任何物品的箱子狀況。 為了公平對待我們所有的客戶，我們不會接受通過我們的庫存來挑選最好的盒子的請求。
在線追蹤您的貨件
我們所有的貨物都可以在www.17track.net追蹤號碼上追蹤。以及運輸公司的網站將在下訂單后的2-4個工作日內通過電子郵件發送給您。
常見問題：
問：為什麼我的包裹在7天以上沒有更新信息，因為它據說在船上。
答：對於國際經濟物流來說，大多數包裹，只有到達目的地國家時，才會在線更新其跟蹤資訊。 因此，請耐心等待更新。 根據我們的經驗，無論更新的資訊如何出來，我們 80% 的常規包裹（重型包裹除外）都會在 2-3 周內交付給我們的客戶。
問：我的包裹會丟失嗎？
答：根據我們的經驗，丟失包裹（尤其是裝在相對大盒子裡的玩具手辦）的可能性低於0.3%，這意味著1000個包裹中只有3個可能在運輸過程中丟失。 所以通常只會延遲（由於海關扣留，運輸延誤等） 可能會發生，但您的包裹是安全的，即使延遲很長時間，最終也會交付。
包裹損壞和丟失
1. 請不要打開PayPal案例。 如果您在收到產品后發現任何損壞或零件丟失。 通過電子郵件或Facebook與我們聯繫，我們會儘快檢查並解決。 （退款，優惠券，更換零件，我們可以討論）。
2. 如果您在 30 天后沒有收到產品，請告訴我們，我們會盡力提供説明（全額退款、更換發貨等），我們還將為您提供額外的優惠券作為補償。
