退款政策

取消

我們接受在產品發貨或生產之前取消訂單。 如果訂單被取消,您將收到退款(信用卡退款需要扣除6%的費用。 PayPal退款將獲得全額退款! 如果產品已經發貨,我們無法取消訂單。

退貨(如適用)

我們接受產品退貨。 客戶有權在收到產品後14天內申請退貨。
要獲得退貨資格,您的物品必須未使用過且狀況與您收到時相同。 它還必須在原始包裝中。 為完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。 請不要將您購買的產品退回給製造商。

航運

所有退貨均需支付 30% 的重新入庫費。 運費不予退還。 客戶負責支付退貨運費。

請注意,所有退貨必須保持原始的、未使用的狀態,所有標籤仍然貼在上面,並包括所有包裝。 任何未處於原始狀態或已被使用或更改的物品均不符合退款條件。

退款(如適用)

收到並檢查您的退貨後,我們將通過電子郵件向您發送收貨通知。 我們還將通知您退款的批准或拒絕。 如果您獲得批准,則將處理您的退款,並在一定天數內自動將信用額度應用到您的信用卡或原始付款方式。

延遲或缺失退款(如適用)

如果您還沒有收到退款,請先再次檢查您的銀行賬戶。
然後聯繫您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式發布。 接下來聯繫您的銀行。 在發布退款之前通常需要一些處理時間。 如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過以下方式與我們聯繫 info@hsunnytoy.com

請致電 info@hsunnytoy.com 聯繫我們的客戶服務以獲取退貨位址。