配送
バイヤーの配送先住所にのみ発送します。 提供された誤ったアドレスについては責任を負いません。
バイヤーは正しい配送先住所を提供する責任があります。配送先住所を変更したい場合は、ご注文前にご連絡ください。 住所の問題で商品が届かない場合は返金しませんので、配送先住所が正しく配送可能であることをご確認ください。
包装と条件
すべての注文は、パッケージが安全に届くように、配送スタッフによって慎重に梱包されています。 私たちは環境を助けるために私たちの役割を果たすように努めているので、可能な限り梱包材を再利用します。 カスタム包装材料のリクエストは受け付けていません。 私たちは購入したアイテムに最適な条件を選ぶために最善を尽くしますが、アイテムのボックス状態を保証するものではありません。 すべてのお客様に公平であるために、私たちは最高の箱を選ぶために私たちの在庫を通過する要求を取りません。
オンラインで出荷を追跡する
すべての貨物は www.17track.net 追跡番号で追跡可能です。運送会社のウェブサイトと同様に、注文後2〜4営業日以内にメールで送信されます。
よくある質問:
Q: 機内にあると言われているため、7日以上小包の更新情報がないのはなぜですか。
A: 国際経済ロジスティクスでは通常、ほとんどの区画で、目的国に到着したときにのみ、追跡情報がオンラインで更新されます。 従ってplsは更新を得ることで忍耐強い。 私たちの経験では、更新された情報がどのように出てきても、通常の小包の80% (重いものを除く) が2〜3週間以内にお客様に配達されます。
Q: 私のパッケージは失われますか?
A: 私たちの経験によると、パッケージ (特に比較的大きな箱に詰められたおもちゃのフィギュア) を失う可能性は0.3% 未満です。つまり、1000のうち3つのパッケージだけが輸送中に失われる可能性があります。 したがって、通常は遅延のみ (カスタム拘留、輸送の遅延などのため) 起こるかもしれませんが、あなたのパッケージは安全であり、それが非常に長い間遅れても最終的に配達されるでしょう。
破損 & 失われたパッケージ
1.1。 PLSはPayPalケースを開かない。 プロダクトを受け取った後損傷か部品の損失を見つけたら。 電子メールまたはfacebookを通して私達に連絡して下さい、私達はそれをできるだけ早く点検し、解決します。 (払い戻し、クーポン、交換部品、議論することができます)。
2.2。 30日後に製品を受け取らなかった場合は、私たちに知らせてください。また、補償として追加のクーポンを提供します。
