キャンセル
商品の発送または生産前のご注文のキャンセルを受け付けております。 注文がキャンセルされた場合は、払い戻しが行われます(クレジットカードでの払い戻しには6%の手数料が差し引かれます。 PayPal払い戻しは全額返金されます! 商品がすでに発送されている場合、注文のキャンセルはできません。
戻り値(該当する場合)
商品の返品を受け付けております。 お客様は、商品の受領後14日以内に返品を申請する権利があります。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。 返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。 購入したものをメーカーに返送しないでください。
配送
すべての返品には30%の返品手数料が適用されます。 配送料は返金不可です。 返品送料はお客様のご負担となります。
すべての返品は、元の未使用の状態で、すべてのタグが取り付けられ、すべてのパッケージが含まれている必要があることに注意してください。 元の状態にないアイテム、または使用または変更されたアイテムは、払い戻しの対象にはなりません。
払い戻し(該当する場合)
返品の受領と検査が完了すると、受領通知がメールで送信されます。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。 承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
払い戻しの遅延または不足(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。 次に銀行に連絡してください。 多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。 これらすべてを行っても払い戻しを受け取っていない場合は、info@hsunnytoy.comまでご連絡ください。
差出人住所を取得するには、カスタマーサービス(info@hsunnytoy.com)にお問い合わせください。
